Asistente comercial

¡En GREEN GROUP, seguimos creciendo! empresa con 15 años de trayectoria en calibración y monitoreo ambiental nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE COMERCIAL que cumpla los siguientes requisitos:

Requisitos

1.Egresado(a) de la carrera profesional o técnica de Administración de empresas

2.Minimo 1 año en el cargo de Asistente Comercial

3.Experiencia en atención al cliente, ventas de tangibles o intangibles

4.Adecuada redacción de documentos

5.Conocimiento en elaboración de IPERC

6.Manejo de office a nivel: Básico o usuario

Funciones:

1.Recepcionar y atender las consultas de los clientes e ingresar quejas al app interno de la empresa.

2.Registrar todas las solicitudes de pedidos en el formato.

3.Realizar el seguimiento de repuesta a la solicitud del cliente mediante la elaboración de cotizaciones que genere el ejecutivo comercial.

4.Generar las órdenes de trabajo Interna (OTIs) de servicio y ventas e informar al área de soporte de su apertura.

5.Revisar las OC y/o OS enviando la conformidad de la orden al cliente.

6.Realizar el seguimiento del cumplimiento de plazo de entrega de los pedidos, con Administración y Finanzas, Soporte Técnico y Laboratorio de Calibración.

7.Actualizar la base de datos de los clientes y recopilar las encuestas de satisfacción al cliente semestralmente.

8.Realizar llamadas periódicas a los clientes para medir el nivel de satisfacción de los servicios o productos recibidos.

9.Dirigir las quejas y reclamos de los clientes al área de Calidad.

10.Verificar y actualizar la página web de los certificados de alquiler.

11.Generar la documentación para los concursos de licitación en los que la empresa participe.

12.Apoyar al área comercial en las actividades relacionadas a las licitaciones.

13.Participar en las actividades, capacitaciones, simulacros y eventos programados del SST.

14.Reportar a Gestión Humana y/o responsables del SST, sobre los peligros, incidentes, actos y condiciones de riesgo que identifiquen de la empresa.

15.Cumplir con lo reglamentado en el SIG.

Beneficios:

1.Ingreso a planilla completa.

2.Todos los beneficios de acuerdo a ley

3.Derecho a utilidades anuales

4.Descuentos corporativos

5.Descanso sábados, domingos y feriados.